Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik (i det følgende kaldet “Politikken”) forklarer, hvordan personoplysninger indsamles, bruges og videregives af EasyWeek GmbH, med adresse Hördtweg 65, 40470 Düsseldorf, Tyskland (“EasyWeek” eller “vi”). Politikken gælder for brugere (hver især kaldet “du”) af EasyWeek-appen, websites og andre onlinetjenester (samlet kaldet vores “Platforme”).
Tredjeparter, såsom små og mellemstore virksomheder (“SMV’er”), hvor du foretager bookinger via vores Platforme, udstedere af Merchant Gift Cards købt via vores Platforme samt sociale netværk, som du bruger i forbindelse med vores Platforme, kan også indsamle, bruge og dele oplysninger om dig. Denne Politik dækker ikke disse tredjeparter eller deres tjenester. For oplysninger om tredjeparters privatlivspraksis bedes du kontakte dem direkte.

Sidst opdateret: 23.08.2024

Del I - Oplysninger, vi indsamler.

Vi indsamler oplysninger om dig på forskellige måder, når du bruger vores Platforme. Oplysningerne hjælper os med at levere og forbedre vores tjenester, tilpasse din oplevelse og kommunikere med dig. Eksempler på oplysninger, vi kan indsamle, omfatter dit navn, fødselsdato, foto, e-mailadresse, postadresse, telefonnummer (inkl. mobil), faktureringsoplysninger, svar på spørgeskemaer, demografiske oplysninger, historik over aftaler/tider, foretrukne SMV’er og andre oplysninger, du giver via vores Platforme. Hvis du bruger vores mobilapp, kan vi også indsamle din mobilenheds-id, præcise lokationsdata og søgepræferencer. Derudover kan vi, hvis du bruger funktionen Friends and Family, få adgang til og indsamle oplysninger fra din kontaktbog, herunder navne, adresser, telefonnumre og e-mails.

I overensstemmelse med EU’s og tyske databeskyttelsesregler kan du til enhver tid se eller redigere dine personoplysninger ved at gå til fanen "Profil ">"Kontodetaljer "i EasyWeek-appen.

Del II - Sådan bruger vi de oplysninger, vi indsamler.

Dine personoplysninger bruges til de formål, der er beskrevet i denne Politik, eller som oplyst til dig i forbindelse med vores tjenester. Dette omfatter:

  1. Administration og ændring af dine aftaler/tider;
  2. Tilbud om og levering af produkter og tjenester, såsom EasyWeek Gift Cards og Merchant Gift Cards;
  3. Drift, vedligeholdelse og forbedring af vores Platforme;
  4. Forståelse af dine præferencer for at forbedre og tilpasse din oplevelse;
  5. Sikker betalingsbehandling via anerkendte betalingsgateways;
  6. Afsendelse af relevant kommunikation, herunder bekræftelser, kvitteringer, tekniske meddelelser og kampagnemateriale;
  7. Overholdelse af juridiske forpligtelser i henhold til EU- og tysk lovgivning;
  8. Beskyttelse mod svig, uautoriseret eller ulovlig aktivitet.

Vi opbevarer og behandler personoplysninger inden for Den Europæiske Union i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.

Del III - Sådan deler vi oplysninger.

Vi kan kun dele dine oplysninger med tredjeparter på måder, der er i overensstemmelse med denne Politik, eller når det kræves ved lov. Når du fx booker en aftale/tid, kan dine oplysninger blive delt med den relevante SMV. Vi kan også dele dine data med tredjepartsleverandører, der hjælper os med at drive vores Platforme og behandle transaktioner. I alle tilfælde sikrer vi, at enhver tredjepart, som vi deler data med, yder et beskyttelsesniveau, der svarer til det, der kræves i henhold til EU- og tysk lovgivning.

Vi kan videregive dine personoplysninger, hvis vi er forpligtet til det ved lov, eller som svar på lovlige anmodninger fra offentlige myndigheder, herunder for at opfylde krav om national sikkerhed eller retshåndhævelse. Derudover kan vi dele dine oplysninger for at beskytte EasyWeeks, vores brugeres eller andres rettigheder og ejendom samt for at håndhæve vores politikker.

Del IV - Sikkerhed for dine personoplysninger.

EasyWeek tager sikkerheden af dine personoplysninger alvorligt. Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine data mod uautoriseret adgang, brug eller videregivelse. Disse foranstaltninger omfatter kryptering af følsomme oplysninger, såsom betalingsoplysninger, ved hjælp af SSL-teknologi (Secure Sockets Layer).

Selvom vi bestræber os på at beskytte dine oplysninger, kan vi ikke garantere absolut sikkerhed, især i tilfælde af transmissionsfejl eller uautoriseret adgang. Du spiller en vigtig rolle i at opretholde sikkerheden for din konto ved at holde dine loginoplysninger fortrolige.

Del V - Dine valg og ændringer vedrørende oplysninger.

Du har ret til til enhver tid at få adgang til, rette eller slette dine personoplysninger. Hvis du ønsker at udøve disse rettigheder eller har spørgsmål om dine data, kan du kontakte os på octopus@easyweek.io .

Derudover kan du fravælge at modtage kampagnemails ved at følge instruktionerne i disse e-mails. Bemærk, at fravalg kan påvirke din mulighed for at bruge visse funktioner på vores Platforme.

Del VI - Kontakt EasyWeek.

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om denne Politik, eller hvis du ønsker at kontakte os vedrørende dine personoplysninger, kan du kontakte os her:

EasyWeek GmbH
Hördtweg 65 40470 Düsseldorf Tyskland
E-mail: octopus@easyweek.io
Telefon: +49 211 97532711

Del VII - Meddelelse til borgere i EU.

Som EU-borger har du særlige rettigheder i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR). Dette omfatter retten til indsigt i, berigtigelse eller sletning af dine personoplysninger, retten til at begrænse eller gøre indsigelse mod behandling samt retten til dataportabilitet. Hvis du mener, at dine rettigheder er blevet krænket, bedes du kontakte os.

Del VIII - Ændringer i denne politik.

EasyWeek kan opdatere denne Politik fra tid til anden. Vi vil informere dig om væsentlige ændringer ved at opdatere datoen “Sidst opdateret” ovenfor. Din fortsatte brug af vores Platforme efter eventuelle ændringer betyder, at du accepterer den opdaterede Politik.

Chat med support

Rigtige mennesker, ingen bots. Vores team svarer inden for få minutter.

WhatsApp Telegram

Spørgsmål? Chat med os!

Support er onlineSupport manager photoSupport manager photoSupport manager photoSupport manager photo
Sådan fungerer det