Underbehandlere
EasyWeek GmbH benytter de nedenfor anførte underbehandlere til at levere EasyWeek Business Service. Denne side udgør Bilag III til EasyWeeks Databehandleraftale og opdateres, når listen ændres.
Sidst opdateret: 15. maj 2026
1. Sådan anvender vi underbehandlere
En underbehandler er en tredjepart, som EasyWeek har antaget, og som behandler Kundens personoplysninger på EasyWeek's vegne som led i leveringen af EasyWeek Business Service. Hver underbehandler er bundet af en skriftlig aftale, der pålægger databeskyttelsesforpligtelser, som ikke er mindre beskyttende end dem, der gælder mellem EasyWeek og Kunden. EasyWeek forbliver fuldt ansvarlig over for Kunden for underbehandlernes handlinger og undladelser.
De fuldstændige betingelser er fastsat i vores Databehandleraftale.
2. Meddelelse om ændringer og ret til at gøre indsigelse
EasyWeek meddeler tilføjelser og udskiftninger af underordnede databehandlere (underdatabehandler) mindst tredive (30) dage i forvejen via:
- Meddelelsescentret i EasyWeek Business-appen
- Denne side (datoen under „Sidst opdateret" opdateres ved hver ændring)
- E-mail til Kunder, der har tilmeldt sig ændringsmeddelelsernes mailingliste (se afsnit 5)
Kunder kan gøre indsigelse på rimelige, dokumenterede databeskyttelsesmæssige grunde inden for tredive (30) dage efter meddelelsen. Se afsnit 7 i Databehandleraftalen for proceduren for løsning af tvister.
3. Aktuel liste
Infrastruktur og hosting
| Underbehandler | Formål | Datakategorier | Behandlingsregion |
|---|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH (Tyskland) | Primær applikations- og databasehosting, Kubernetes-infrastruktur, netværk | Alle Kunders personoplysninger lagret i Tjenesten | Falkenstein, Tyskland (EU) |
| Google Cloud EMEA Limited (Google Cloud Storage) | Objektlagring af filer uploadet til Tjenesten (fotos, eksporter, dokumenter) | Kundefiler | EU multi-region |
| Cloudflare, Inc. | Indholdsleveringsnetværk, DDoS-beskyttelse, edge-routing, WAF | Anmodningsmetadata, IP-adresse, headere | EU-rutet for EØS-trafik |
Betalinger og fakturering
| Underbehandler | Formål | Datakategorier | Behandlingsregion |
|---|---|---|---|
| Stripe Payments Europe Ltd. | Abonnementsfakturering og kortbetalingsbehandling for EasyWeek-abonnementsgebyrer | Kundens faktureringsdata, kortets sidste 4 cifre, transaktionshistorik | Irland (EU); standardkontraktklausuler gælder for eventuel videreoverførsel til Stripe Inc. (USA) |
Kommunikation
| Underbehandler | Formål | Datakategorier | Behandlingsregion |
|---|---|---|---|
| Twilio Ireland Limited | SMS- og WhatsApp-beskeder sendt via Tjenesten | Modtagerens telefonnummer, beskedindhold, leveringsstatus | Irland (EU); overførsler til USA under standardkontraktklausuler, hvor det er påkrævet |
| Postmark (Wildbit, LLC) | Transaktionel e-maillevering (bookingbekræftelser, nulstilling af adgangskode, kvitteringer) | Modtagerens e-mailadresse, beskedindhold, leveringsstatus | EU-region; standardkontraktklausuler dækker overførsler til USA |
Kundesupport
| Underbehandler | Formål | Datakategorier | Behandlingsregion |
|---|---|---|---|
| Chatwoot, Inc. | Support-chat i appen, tickethåndtering | Ticketindhold, vedhæftede filer, anmoderens kontaktoplysninger | EU (selvhostet instans under EasyWeeks operationelle kontrol) |
Overvågning, analyse og udviklerværktøjer
| Underbehandler | Formål | Datakategorier | Behandlingsregion |
|---|---|---|---|
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Fejlovervågning og nedbrudrapportering | Pseudonymiserede stakspor, teknisk kontekst | EU-instans |
| Segment Inc. (Twilio Segment) | Eventruting til produktanalyse | Pseudonymiserede eventdata, hashede identifikatorer | EU-region |
| Google Ireland Limited (Google Analytics 4) | Aggregeret trafikanalyse på EasyWeeks offentligt tilgængelige overflader (betinget af cookiesamtykke) | Pseudonymiserede sidevisningsdata, region, enhedsklasse | EU; standardkontraktklausuler dækker videre overførsler til USA |
AI-funktioner
| Underbehandler | Formål | Datakategorier | Behandlingsregion |
|---|---|---|---|
| Anthropic PBC (Claude API) | Driver AI-assistent og AI-opsummeringsfunktioner i EasyWeek | Indekseret kundevendt indhold og AI-samtalen inden for rammerne af brugeranmodningen | USA — indgået under en aftale om nul dataopbevaring (ingen træning på Kundedata, ingen opbevaring ud over API-anmodningen); standardkontraktklausuler gælder |
| Typesense Cloud (Typesense, Inc.) | Søgeindeks for katalog og annoncer | Offentlige katalogdata (virksomhedsnavn, tjenester, lokation) | EU |
| Qdrant Cloud (Qdrant Solutions GmbH) | Vektordatabase til AI-retrieval-augmented generation | Embeddings af kundevendt indhold | Tyskland (EU) |
Interne operationer
| Underbehandler | Formål | Datakategorier | Behandlingsregion |
|---|---|---|---|
| n8n GmbH | Workflowautomatisering til interne operationer | Begrænsede driftsdata rutet gennem specifikke automatiseringer | Berlin, Tyskland (EU) |
4. Tilknyttede selskaber
EasyWeek har i øjeblikket ingen tilknyttede selskaber, der behandler Kundens personoplysninger på vegne af Kunden. Skulle dette ændre sig, vil det pågældende tilknyttede selskab blive tilføjet til denne liste i overensstemmelse med afsnit 2.
5. Abonner på ændringsbeskeder
For at modtage e-mailbeskeder, når denne liste ændres, kan du skrive til privacy@easyweek.io med emnelinjen "Subscribe — sub-processor notices" og den e-mailadresse, der skal abonnere.
For spørgsmål om en specifik underbehandler eller for at anmode om yderligere oplysninger om de gældende sikkerhedsforanstaltninger bedes du kontakte os på samme adresse.
Se også: Databehandleraftale · Fortrolighedspolitik for virksomheder · Juridiske oplysninger.
